规范管理流程  提升服务本领

——市建管处积极深化服务建管品牌

近期，住建部、省住建厅出台了一系列文件，对建筑市场管理工作提出了更高要求。作为南京市房屋建筑行业主管部门，市建管处深感任务艰巨、责任重大。

为了更好地服务施工企业，切实加强建筑市场管理工作，10月份以来，市建管处以规范全市建筑市场秩序为己任，以打造“服务型党支部示范点”为目标，以规范管理流程、增强业务素质为主线，坚持抓好“三个突出”，在深化服务建管品牌中取得一定成效。

一是梳理工作职责，突出服务为民。以科室优化调整、人员岗位交流为契机，集中梳理单位工作职责以及各科室人员岗位职责，以此推动全处上下围绕中心工作各履其职、各尽其责，更好地服务施工企业和从业人员。

二是汇编业务手册，突出服务惠民。考虑到建筑市场管理方面的法规文件跨度时间较长，内容繁多，采用的标准也不尽一致，同时为了帮助施工企业更好地了解市建管处职责，我们汇全处之智、集全处之力，在统一相关标准的基础上，编写了《建筑市场管理业务手册》以及《建筑市场管理相关法规文件汇编》，不但为建筑从业人员开展各项工作提供了参考和依据，更能帮助建筑业企业提高依法经营能力。

三是加强硬件建设，突出服务便民。为了方便施工企业开票纳税，进一步提高办事效率，我们想企业之所想、急企业之所急，突破原有的缴款方式，在具备条件的、开票量比较大的建筑业税收代征点安装了POS机，方便企业实时刷卡缴费，切实缩短了企业的开票流程，赢得了施工企业的一致好评。